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你的浏览与咨询信息,我们这样对待

问鼎娱乐在提供内容目录、标签索引与企业咨询协作的过程中,会接触到少量与访问行为和沟通内容相关的信息。下面把接触到的范围、用途、保存方式和你手上的选择逐条说清楚,方便你在使用前心里有数。

CN稳定版 · 2024年6月版 共 9 条条款 阅读约 6 分钟
01

适用情形

这一页说明你在桌面、平板和手机上浏览内容目录、使用标签索引、通过收藏入口回到常看分类,以及通过客服邮箱与我们沟通企业客户常见问题时,相关信息的处理方式。

如果你从内容目录点击到外部站点,那部分页面由对方自行运营,信息处理按对方的说明执行。目录本身的使用范围与版本适用,可以参照使用说明。

02

我们接触到的信息

为了让你更快找到入口、让企业客户的咨询能被接得上,我们接触的信息集中在三类:

  • 设备与访问信息:浏览器类型与版本、屏幕尺寸、你访问过哪些栏目、大致访问时段。这些信息帮助我们判断手机端还是桌面端更需要优化。
  • 浏览与偏好信息:你打开过的分类、组合使用过的标签,以及在本机收藏的短路径。老用户常查的几个分类,往往就是从这里被识别出来并放大入口的。
  • 咨询信息:你在邮件中主动写下的公司名称、涉及的问题条目编号、联系方式与问题描述。写得越具体,回复时越能直接对上你关心的内容。
03

这些信息用来做什么

  • 入口优化:根据常被查看的分类与标签,调整目录里入口的大小和顺序,让下一次找同类内容少点几步。
  • 版本适配:根据访问设备与屏幕尺寸的分布,决定双版本对照视图在手机上是并排还是上下呈现。
  • 咨询归档:把企业客户邮件中的问题条目编号按 CN稳定版归档,方便同一家公司后续再来咨询时接续上下文,不必从头讲一遍。

我们不会把这些信息用于与上述目的无关的推送,也不会据此向你承诺任何收益或结果。

04

Cookie 与本地存储

站点使用浏览器本地存储记住几件小事:你最近打开过的分类、折叠面板的展开状态,以及手机端收藏入口里放了哪些短路径。这些记录留在你的设备上,换一台设备或清理浏览器数据后就不再保留,需要重新收藏一次。

本地存储只服务于站内的查找与收藏体验,不用于跨站点的广告追踪。你可以在浏览器设置中随时清除这些数据,清除后目录照样可以正常浏览,只是常用入口需要重新标记。分类结构与标签组合的用法,可在内容目录里查看。

05

共享与披露

除法律法规要求、司法机关依法调取,以及为完成邮件收发等必要服务协作而由服务商处理外,我们不会把你的信息提供给其他方。参与协作的服务商只能在完成指定环节所需的范围内处理信息,并承担相应的保密义务。

如果未来涉及运营主体的合并或调整,相关信息会随之转移,我们会在页面顶部更新版本标识,并在更新动态中说明变化。

06

保留期限

不同信息保存的时间不一样,够用即可,到期清理:

咨询邮件与条目记录 归档 24 个月 便于同一企业客户再次咨询时对照此前的问题与答复,到期后统一清理。
收藏与浏览偏好 存于本机 由你的浏览器保存,清理浏览器数据或更换设备后不再保留。
访问日志 90 天 用于排查访问异常、核对入口改版前后的访问变化,随后删除。
07

你的选择与权利

你可以要求查看我们保存了哪些与你有关的信息、更正其中不准确的部分,或要求删除不再需要的记录。请通过客服邮箱 service@wending-pg-arena.com.cn 提交,邮件主题写明“隐私请求”,正文说明希望我们做什么。

企业客户如果涉及按条目编号归档的咨询记录,附上公司名称和对应编号,能让我们更快定位到那几条内容。邮件在工作日 10:00-19:00 内会得到回复。撤回同意不影响此前基于同意已经进行的处理。

08

未成年人保护

问鼎娱乐的内容目录与企业咨询服务面向成年用户和机构客户,不面向未成年人提供受限内容。如果你未满法定年龄,请在监护人知情并同意的前提下使用本页面涉及的功能。

若监护人发现未成年人向我们提交了信息,可通过客服邮箱说明情况,我们核实后会删除相应记录,并停止后续联系。

09

更新记录与联络

这份说明会随目录版本一起调整。每次修改后,页面顶部的版本标识会同步更新;涉及信息范围或使用方式的实质变化,会在更新动态里单独说明,方便长期关注版本节奏的访客对照。

修改生效后你继续使用站点,即视为接受更新后的内容。对条款本身有疑问,也欢迎直接来信询问。

隐私相关请求,从这里开始

与服务时间、条目编号或合作方式有关的常规问题,可以走咨询通道;涉及信息查看、更正、删除或个人偏好清理的请求,请直接发到客服邮箱。

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