主题
决定内容落在哪一个一级分类下。18 个一级分类覆盖主要的娱乐内容类型,每个分类都配有独立索引页,方便整块浏览。
目录最初不是一份清单,而是为了回应一个反复出现的问题:同一条内容,为什么每次都要从头翻一遍?
2019 年,几个同事把散落在不同位置的娱乐内容按主题归拢,给每一类起一个记得住的名字,并让它在前端一眼能辨认出来。第一批目录上线时分类并不多,但结构从那时起就定了:分类要有编号,标签要能组合,版本一变就得留下记录。
这套结构后来撑住了 18 个一级分类和 126 个二级标签。常查记录的人不必每次重新摸索,手机上收藏一次,下次回到同一个位置;需要对接的企业客户拿到的也不只是一份名单,而是带编号、能引用、能沿用的索引。
一条内容可以从四个角度被描述:属于什么主题、出现在什么场景、在哪种设备上看、归属哪个版本。四轴交叉,就是 126 个二级标签的来源。
决定内容落在哪一个一级分类下。18 个一级分类覆盖主要的娱乐内容类型,每个分类都配有独立索引页,方便整块浏览。
区分你是来核对版本、查找某个标签,还是替同事找一条可引用的条目。同一个分类在不同场景下会给出不同的入口顺序。
桌面、平板、手机三端各有取舍。手机端把常用分类压进常驻收藏条,减少层级;桌面端保留完整的版本对照视图。
CN 稳定版之前的旧结构与现行结构并存,可同屏对照。企业客户引用条目时,版本轴能直接说明这条属于哪一版。
2024 年 6 月版是个分界点。从这一版起,目录结构与分类标签统一按 CN 稳定版归档,历史视图同时保留,可以在同一屏里对照改动前后的差异。
发布节奏
标签增补、命名调整、案例补充在这一步完成,单次改动范围尽量收敛,避免牵一发动全身。
回看一级分类的分布是否失衡,二级标签有没有长期闲置或彼此重叠,该合并的合并,该拆的拆。
版本号、受影响的分类、变更类型一并登记到更新动态,查过的人下次回来能直接接上,不用重新找。
目录不是做完一次就结束的工作。分类要维护、标签要清理、版本要发布、客户要有人接得住——28 个人按这四件事分组。
内容运营负责分类梳理、条目撰写与校对,每两周的小版本由他们发起;产品与前端维护筛选、版本对照切换和手机端收藏条,桌面、平板、手机三端的体验由同一组人盯住;客户成功对接企业客户,把常见问题按稳定版编号归档;合规与支持处理内容范围、备案信息与日常答疑。
长期协作方分布在不同行业,各自带来的需求也不一样。合作方式很直接:对方给出内容线索和场景要求,我们负责归类、编号、排进版本节奏,再让最终访问的人找得到。
合作方每周都会产出新的内容条目,最需要的是分类边界清楚、命名前后一致,避免同一个主题在不同时间被归到不同位置。我们按主题轴先定归属,场景轴补充使用情境,再排进两周一次的修订节奏。
这类协作以版本轴为主。每次调整都在更新动态里留下版本号和受影响的分类,前端发布节奏与对方的迭代对齐,减少因为目录滞后造成的指引偏差。
路径越短越好。我们为这类客户把高频标签做成放大的视觉入口,常用分类直接放进手机端收藏条,从首页到收藏一步即可,不必层层点进去。
这类内容需要更细的场景标签。协作以场景轴为主,配合主题轴做二级拆分,让同一批内容在旺季与淡季都能被准确找到,也让推广期结束后的归档有据可依。
从第一批分类上线,到 CN 稳定版成为主线,中间的变化都落在结构上,而不是换一套说法。
第一批分类上线,确定编号规则与标签可组合的基本结构,为后来的四轴体系打下底子。
每个一级分类配置独立索引页,高频标签开始获得放大的视觉入口,手机端收藏条在这一阶段成形。
2024 年 6 月版起,目录结构与分类标签统一按 CN 稳定版归档;同年获得行业内容组织实践案例收录。
桌面、平板、手机三端完成正文对比度与键盘可访问性改造,同年入选数字内容索引优秀案例。
每两周一次小版本修订,每季度一次结构复盘,目录年度访问量约 180 万次。
服务地区为西藏。企业客户如果需要目录索引、标签梳理或常见问题归档方面的协作,从咨询通道进来最快,把要解决的问题说清楚就行。
咨询时附上公司名称和对应的常见问题条目编号,我们按 CN 稳定版归档后回复。客服电话 15378992405,邮箱 service@wending-pg-arena.com.cn,工作日 10:00-19:00 内有人处理。